Cookie Policy

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Esta Política de cookies explica cómo Zuper TV utiliza cookies y tecnologías similares cuando usted accede a nuestra plataforma, navega por nuestros contenidos, reproduce vídeos, crea una cuenta, inicia sesión o utiliza cualquiera de nuestras funciones.

Al utilizar Zuper TV, usted puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales conforme a las opciones disponibles en nuestra plataforma y en su navegador.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web o utiliza una plataforma digital. Estos archivos permiten recordar información sobre su visita, como sus preferencias, el estado de su sesión, el idioma elegido, ajustes de reproducción o datos técnicos necesarios para mejorar el funcionamiento del servicio.

También podemos utilizar tecnologías similares, como identificadores locales, almacenamiento del navegador, píxeles, etiquetas o herramientas de medición, que cumplen funciones parecidas a las cookies.

2. Por qué usamos cookies

Zuper TV utiliza cookies para ofrecer una experiencia segura, estable y personalizada. En concreto, las usamos para:

Permitir el funcionamiento básico de la plataforma.
Mantener su sesión iniciada de forma segura.
Recordar sus preferencias de navegación y reproducción.
Mejorar la velocidad, estabilidad y rendimiento del servicio.
Analizar cómo se utiliza Zuper TV para optimizar contenidos y funciones.
Detectar errores técnicos o comportamientos anómalos.
Proteger la plataforma frente a accesos no autorizados, fraude o abuso.
Mostrar contenidos, recomendaciones o anuncios más relevantes, cuando corresponda y siempre según sus preferencias de consentimiento.

3. Tipos de cookies que usamos

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que Zuper TV funcione correctamente. Sin ellas, algunas funciones básicas no estarían disponibles, como el acceso seguro a la cuenta, la reproducción de contenidos, la gestión de la sesión o la protección frente a usos indebidos.

Estas cookies no requieren consentimiento previo porque son necesarias para prestar el servicio solicitado.

Ejemplos de usos:

Autenticación y mantenimiento de sesión.
Seguridad de la cuenta.
Prevención de fraude y accesos sospechosos.
Gestión del consentimiento de cookies.
Funcionamiento básico del reproductor de vídeo.
Equilibrio de carga y estabilidad técnica.

3.2 Cookies de preferencias

Estas cookies permiten recordar las elecciones que usted realiza dentro de Zuper TV para ofrecer una experiencia más cómoda y personalizada.

Ejemplos de usos:

Idioma preferido.
Región o configuración local.
Ajustes de subtítulos.
Preferencias de audio.
Calidad de reproducción seleccionada.
Continuación de contenidos vistos recientemente.
Personalización de la interfaz.

Si desactiva estas cookies, algunas preferencias deberán configurarse nuevamente en futuras visitas.

3.3 Cookies de rendimiento y medición

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo se utiliza Zuper TV, qué contenidos se reproducen con mayor frecuencia, qué funciones resultan más útiles y dónde pueden aparecer errores o problemas técnicos.

La información recopilada suele tratarse de forma agregada o seudonimizada, lo que significa que no se utiliza directamente para identificarle como persona, salvo que sea necesario para fines técnicos o de seguridad.

Ejemplos de usos:

Medición de visitas y uso de la plataforma.
Análisis de tiempos de carga.
Detección de errores de reproducción.
Evaluación del funcionamiento en distintos dispositivos.
Mejora de la navegación y de la experiencia de usuario.
Optimización del catálogo y de las recomendaciones generales.

3.4 Cookies de funcionalidad avanzada

Estas cookies permiten habilitar funciones adicionales que mejoran la experiencia dentro de Zuper TV.

Ejemplos de usos:

Recordar el punto exacto donde dejó un contenido.
Sincronizar ciertas preferencias entre dispositivos.
Guardar listas de contenidos favoritos.
Mejorar recomendaciones basadas en el uso de la plataforma.
Facilitar una experiencia más fluida al cambiar entre secciones.

Algunas de estas funciones podrían verse limitadas si rechaza este tipo de cookies.

3.5 Cookies de publicidad y personalización

Zuper TV puede utilizar cookies para mostrar anuncios, promociones o recomendaciones más relevantes según sus intereses, su interacción con la plataforma y sus preferencias.

Estas cookies también pueden ayudar a:

Limitar la repetición excesiva de anuncios.
Medir la eficacia de campañas publicitarias.
Presentar promociones relacionadas con contenidos disponibles.
Adaptar recomendaciones de contenidos según patrones de uso.
Distinguir entre usuarios nuevos y recurrentes.

Estas cookies solo se utilizarán cuando usted haya otorgado su consentimiento, cuando dicho consentimiento sea exigible.

4. Cookies propias y cookies de terceros

4.1 Cookies propias

Son aquellas gestionadas directamente por Zuper TV. Se utilizan principalmente para el funcionamiento de la plataforma, la seguridad, la gestión de preferencias, la reproducción de contenidos y la mejora del servicio.

4.2 Cookies de terceros

Son aquellas gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a Zuper TV. Estos proveedores pueden intervenir en funciones como medición de audiencia, entrega de contenidos audiovisuales, seguridad, publicidad, análisis técnico, prevención de fraude o mejora del rendimiento.

Los terceros pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su dispositivo, navegador, interacción con la plataforma, contenidos visualizados, ubicación aproximada o datos técnicos necesarios para prestar sus servicios.

Zuper TV no controla por completo las cookies establecidas por terceros, ya que estos pueden aplicar sus propias condiciones y plazos de conservación. No obstante, procuramos trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de privacidad, seguridad y cumplimiento normativo.

5. Ejemplos de finalidades de terceros

Los proveedores externos pueden utilizar cookies para:

Medir la audiencia y el uso de la plataforma.
Analizar el rendimiento técnico de vídeos y páginas.
Gestionar la entrega eficiente de contenidos.
Proteger la plataforma frente a actividades fraudulentas.
Mostrar publicidad personalizada o contextual.
Medir la interacción con anuncios o promociones.
Mejorar la estabilidad del servicio en distintos dispositivos.
Ayudar a detectar errores, caídas o problemas de reproducción.

Cuando sea necesario, el uso de cookies de terceros con fines no esenciales dependerá de su consentimiento.

6. Duración de las cookies

Las cookies pueden tener distinta duración según su finalidad.

Cookies de sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador o finaliza la sesión. Suelen utilizarse para mantener el funcionamiento básico del servicio durante una visita.

Cookies persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado o hasta que usted las elimine. Se utilizan, por ejemplo, para recordar preferencias, mantener configuraciones o medir el uso de la plataforma a lo largo del tiempo.

En general, Zuper TV procura limitar la duración de las cookies al tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente. Algunas cookies pueden conservarse durante unos minutos, mientras que otras pueden mantenerse durante varios meses, especialmente cuando se relacionan con preferencias, seguridad, medición o consentimiento.

7. Cómo gestionar sus preferencias de cookies

Usted puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de cookies no esenciales en cualquier momento mediante las opciones disponibles en Zuper TV.

Normalmente podrá gestionar sus preferencias desde:

El aviso de cookies que aparece al acceder por primera vez.
El panel de configuración de cookies disponible en la plataforma.
Las opciones de privacidad o configuración de su cuenta, si están disponibles.
La configuración de su navegador o dispositivo.

Puede cambiar su decisión en cualquier momento. Si retira su consentimiento, esto no afectará a la licitud del uso de cookies realizado antes de dicha retirada.

8. Gestión desde el navegador

La mayoría de los navegadores permiten controlar las cookies desde sus ajustes de privacidad. Según el navegador que utilice, puede:

Ver qué cookies están almacenadas.
Eliminar cookies existentes.
Bloquear todas las cookies.
Permitir solo cookies de determinados sitios.
Bloquear cookies de terceros.
Recibir avisos antes de que se almacenen cookies.
Borrar cookies automáticamente al cerrar el navegador.

Tenga en cuenta que si bloquea todas las cookies, algunas funciones de Zuper TV pueden dejar de funcionar correctamente, especialmente aquellas relacionadas con el inicio de sesión, la seguridad, la reproducción de contenidos y la conservación de preferencias.

9. Consecuencias de desactivar cookies

Si rechaza o desactiva cookies no esenciales, podrá seguir utilizando las funciones básicas de Zuper TV, siempre que las cookies estrictamente necesarias permanezcan activas.

Sin embargo, algunas características podrían verse afectadas, por ejemplo:

Pérdida de preferencias de idioma, audio o subtítulos.
Menor personalización de recomendaciones.
Necesidad de iniciar sesión con más frecuencia.
Menor precisión en la continuación de contenidos.
Promociones o anuncios menos relevantes.
Dificultad para recordar determinados ajustes.
Experiencia menos fluida en ciertas funciones.

10. Cookies y datos personales

Algunas cookies pueden recopilar información que, por sí sola o combinada con otros datos, podría considerarse dato personal. Esto puede incluir identificadores del dispositivo, dirección de protocolo de internet, información del navegador, actividad dentro de la plataforma, ubicación aproximada o identificadores asociados a la cuenta.

Zuper TV trata esta información conforme a finalidades legítimas, necesarias para prestar el servicio, mejorar la plataforma, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad y, cuando corresponda, sobre la base de su consentimiento.

11. Cookies en dispositivos compartidos

Si utiliza Zuper TV en un dispositivo compartido, otras personas que usen el mismo navegador o perfil podrían acceder a ciertas preferencias o información almacenada localmente, como ajustes de reproducción o contenidos vistos recientemente.

Para proteger su privacidad, le recomendamos cerrar sesión después de usar Zuper TV en dispositivos compartidos y, si lo considera necesario, eliminar las cookies desde la configuración del navegador.

12. Cambios en esta Política de cookies

Zuper TV puede actualizar esta Política de cookies para reflejar cambios técnicos, legales, operativos o relacionados con los servicios que ofrecemos.

Cuando se realicen cambios importantes, podremos mostrar un aviso en la plataforma o solicitar nuevamente su consentimiento si resulta necesario. La fecha de actualización indicada al inicio permitirá conocer cuándo fue modificada por última vez.